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Painel operacional
Controle diario de distribuicao, SEI mensal, pausas e chamados.
Sincronizacao automatica a cada 60 segundos.
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Distribuicao por analista
Fila operacional
Resumo por periodo
Analistas
| Ordem | Analista | Tipo | Total E-mail | SEI | Status |
|---|
Auditoria local
| Data | Acao | Detalhe |
|---|
Ultimas distribuicoes
| Data | Tipo | Analista | Assunto | Status |
|---|
Escala de plantao
Use plantao semanal para sabado/domingo fixo. Use data especifica quando houver troca em um dia.
Prioridade: data especifica vence plantao semanal. Se nao houver escala ativa, a distribuicao volta para a fila normal.
| Regra | Periodo/Dia | Analista | Tipo | Motivo | Status |
|---|
Regras atuais
- Menor Total E-mail entre analistas ativos E-mail ou Ambos.
- SEI
- Remetente Grupo Gestor, menor TotalDistribuidoSEI entre ativos SEI ou Ambos.
- Alerta
- Assunto ou previa contendo ALERTA vai para Alertas Monitoramento.
- Zeramento
- Total E-mail diario as 07:00; Total SEI somente no dia 01 do mes.